GARANTIE DE VALEUR À 100 %

Nous garantissons que votre investissement en diamant créé par ELGA est un atout précieux à vie

QU'EST-CE QU'UNE MISE À NIVEAU DIAMANT ?

Chez ELGA, nous comprenons la signification émotionnelle d'une bague de fiançailles, et c'est pourquoi nous nous engageons à offrir une garantie de valeur à vie pour votre diamant créé par ELGA.

Considérez-le comme votre propre fonds « d’urgence », garantissant que votre investissement en diamants reste un actif précieux pour les années à venir.

Avec notre programme de garantie de valeur, tout diamant solitaire certifié (0,30 ct et plus) serti dans une bague de fiançailles ELGA, ou acheté en vrac, est éligible à une mise à niveau à tout moment.

Vous pouvez retourner votre diamant original créé par ELGA et recevoir un crédit équivalent au prix d'achat, qui peut être appliqué à tout bijou en diamant sur ELGAJEWELRY.COM ou dans nos salles d'exposition d'une valeur au moins cinquante pour cent supérieure.

À propos des diamants synthétiques

ARTICLES ADMISSIBLES

Diamants certifiés créés par ELGA de 0,30 ct et plus qui sont soit sertis dans une bague de fiançailles ELGA, soit achetés en vrac, sur le site Web d'ELGA ou dans une salle d'exposition ELGA.

Tous les diamants créés par ELGA doivent être dans leur état d'origine, accompagnés du reçu d'achat original et du certificat de diamant.

ARTICLES NON ÉLIGIBLES

  • Diamants taillés sur mesure créés par ELGA qui ne sont pas de taille ronde brillante, ovale, émeraude, poire, radiante, coussin, marquise, trillion, asscher, princesse ou coussin allongé inférieurs ou égaux à 5 ct.

  • Les diamants endommagés créés par ELGA peuvent être disqualifiés de ce programme.

  • Diamants ELGA en vrac ou sertis achetés auprès d'un tiers

COMMENT ACCÉDER À VOTRE GARANTIE DE VALEUR

  • Veuillez contacter info@elgajewelry.com pour obtenir des instructions de retour et pour lancer le processus de mise à niveau.

  • Renvoyez votre diamant créé par ELGA pour qu'il soit inspecté. Pour les diamants créés par ELGA dans des montures de bagues de fiançailles, votre monture d'origine vous sera retournée après vérification et inspection. Veuillez noter que votre monture n'est pas remboursable.

  • Vous pouvez recevoir un crédit équivalent au prix d'achat, qui peut être appliqué à tout bijou en diamant sur ELGAJEWELRY.com ou dans une salle d'exposition ELGA d'une valeur au moins cinquante pour cent supérieure.

  • Si vous choisissez d'acheter une autre bague de fiançailles ELGA, un nouveau sertissage doit être acheté car chaque sertissage est fabriqué sur mesure en fonction des mesures spécifiques du diamant.

  • Cette garantie de valeur est exclusive à l'acheteur d'origine et n'inclut pas le coût de votre monture, les droits/taxes payés sur le diamant ou les frais d'expédition. Tous les droits et taxes applicables seront facturés sur le prix de détail total de votre nouveau bijou, avant l'application du crédit.

  • L'intégralité du crédit doit être utilisée pour votre commande, et tous les achats de bijoux en diamant effectués avec ce crédit sont des ventes finales.

  • Le client est responsable des frais de retour.
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